El storytelling es una técnica para transmitir mensajes a través de historias que conecten con las emociones. En este artículo te presento diferentes técnicas de storytelling para conectar con tu audiencia, aplicables en branding, donaciones y venta directa. Además, te muestro diversas herramientas para crear historias atractivas y cómo aplicarlas en redes sociales y publicidad.
Cómo aplicar el storytelling:
Cómo crear historias que conecten emocionalmente con la audiencia
Contar historias que conecten con la audiencia es una técnica muy efectiva en el storytelling. Para lograrlo, se deben considerar los siguientes aspectos:
- Conocer bien a la audiencia y cuáles son sus intereses y necesidades.
- Crear personajes con los que el público pueda identificarse.
- Incluir elementos emotivos y desafíos que hagan que la audiencia se sienta reflejada.
- Escoger el tono adecuado para la historia y mantenerlo coherente.
Cómo aplicar el storytelling en el branding
El storytelling en el branding puede ser una herramienta muy potente para transmitir los valores y la misión de la marca. Algunos consejos para aplicarlo son:
- Incluir la historia detrás de la marca y cómo se ha llegado a donde se encuentra en la actualidad.
- Destacar los valores y la cultura que definen a la marca.
- Crea relatos emotivos que le den a la audiencia una idea clara de lo que representa tu marca.
- Incluir personajes o embajadores de la marca que conecten con la audiencia y le ayuden a entender la historia detrás de la marca.
Cómo aplicar el storytelling en las donaciones
El storytelling es una técnica muy útil para conseguir donaciones. Para aplicarlo correctamente, se pueden considerar los siguientes aspectos:
- Explicar cómo va a ser empleado el dinero de la donación para que la audiencia pueda ver cómo su contribución hará una diferencia significativa.
- Incluir historias de personas o comunidades que han sido beneficiadas gracias a donaciones anteriores.
- Transmitir la urgencia de la necesidad de fondos para resolver problemas específicos.
- Mostrar cómo la donación puede hacer que alguien se sienta bien consigo mismo al hacer algo bueno.
Cómo aplicar el storytelling en la venta directa
El storytelling en la venta directa es una técnica muy potente que puede ser usada en una variedad de formas, como en páginas de venta, videos explicativos, demostraciones en el punto de venta, entre otros. Algunos consejos para aplicarlo son:
- Crear relatos emotivos que le den a la audiencia una idea clara del beneficio que van a obtener cuando adquieran un producto o servicio.
- Incluir testimonios de clientes satisfechos para demostrar la efectividad del producto o servicio.
- Incluir personajes o embajadores de la marca que le den credibilidad y conexion a la audiendia.
- Crear una historia que motive a la audiencia a actuar, incluyendo una llamada clara a la acción.
Técnicas de storytelling:
El storytelling es una técnica para transmitir mensajes a través de historias que conecten con las emociones de la audiencia. En esta sección, te presento diferentes fórmulas y teorías de storytelling que permiten crear historias efectivas.
Fórmulas de storytelling para conectar con la audiencia
Daniel Colombo, Máster Coach especializado en CEOs, alta gerencia, profesionales y equipos, sugiere 10 fórmulas de storytelling que permiten conectar con la audiencia y transmitir un mensaje emocionalmente efectivo. Estas fórmulas incluyen:
- El conflicto: presentar un problema que el personaje debe resolver
- El héroe: un personaje ejemplar que muestra virtudes y valores
- La sorpresa: presentar una situación inesperada
- La empatía: conectar con los sentimientos de la audiencia
- El humor: presentar una situación graciosa
- La atención: crear tensión y suspense
- El testimonio: contar una experiencia real de éxito o fracaso
- La pasión: transmitir la emoción y la energía del personaje
- El cambio: mostrar una transformación positiva del personaje
- La acción: presentar una historia dinámica y emocionante
ARCS: la fórmula de storytelling de Craig Clemens
Craig Clemens, co-fundador de Golden Hippo, desarrolló la fórmula ARCS, que consta de cuatro pasos:
- La pregunta inicial: presentar una pregunta o problema que la audiencia quiera resolver
- La revelación de empatía hacia el lector: conectar con las emociones de la audiencia y mostrar que se comprende su situación
- La muestra del descubrimiento personal: presentar una solución o recomendación realista y efectiva
- La llamada a la acción: motivar a la audiencia para que siga el consejo o tome medidas
Storytelling personal: cómo contar tu propia historia de manera efectiva
El storytelling personal es una técnica para contar historias impactantes que se centran en la vida de un individuo. En esta sección, se explican los pasos para crear una historia personal efectiva:
- Seleccionar el tema adecuado
- Crear un personaje atractivo y bien definido
- Construir una estructura clara y coherente
- Usar un lenguaje emocional, expresivo y claro
La teoría del héroe de Joseph Campbell y su aplicación en el storytelling
Según la teoría del héroe de Joseph Campbell, todas las historias efectivas siguen una estructura similar en la que un héroe pasa por diferentes pruebas y obstáculos para lograr un objetivo. Esta sección explica cómo aplicar esta teoría en el storytelling:
- Presentar al héroe
- Mostrar el obstáculo o desafío
- Construir la lucha o la confrontación
- Presentar el climax y la resolución
Con estas fórmulas, teorías y técnicas de storytelling, es posible crear historias efectivas que conecten con la audiencia y transmitan un mensaje emocionalmente efectivo.
Herramientas para crear historias atractivas:
Además de conocer las técnicas de storytelling, es fundamental contar con herramientas que permitan crear historias atractivas y cautivantes. A continuación, se presentan algunas opciones:
Infografías en el storytelling:
- Las infografías son una excelente herramienta para comunicar información de manera visual, combinando textos, imágenes y gráficos de manera efectiva.
- Las infografías permiten transmitir historias con un mayor impacto visual, siendo altamente compartibles en redes sociales.
- Es importante contar con alguna herramienta para la creación de infografías como Piktochart o Canva, que permiten crear diseños de manera sencilla.
- Es importante que las infografías tengan un diseño atractivo y coherente con la historia que se desea transmitir.
Neuromarketing y el poder de las emociones en el storytelling:
- El neuromarketing es una disciplina que estudia la manera en que el cerebro procesa la información y cómo podemos usar esa información para llegar a nuestra audiencia de manera efectiva.
- En el storytelling, el neuromarketing es clave para entender cómo funcionan las emociones en el cerebro y cómo podemos usarlas para conectar con nuestra audiencia de manera efectiva.
- Es importante contar con herramientas que permitan medir las emociones generadas por una historia, como el análisis facial o la medición de la actividad cerebral.
- Es fundamental conocer los principios básicos del neuromarketing, como la relevancia emocional, la novedad, la simplicidad y la claridad.
Visme: plataforma para la creación de contenido visual:
- Visme es una plataforma en línea que ofrece herramientas y recursos para la creación de contenido visual, como presentaciones, infografías, reportes y gráficos.
- Es una excelente opción para contar historias de manera visual y atractiva, contando con una amplia variedad de plantillas y diseños para elegir.
- Además, es muy fácil de usar, permitiendo crear contenido visual de manera efectiva y en poco tiempo.
- Es importante tener en cuenta que Visme es una herramienta de pago, aunque cuenta con una versión gratuita con algunas limitaciones.
Cómo captar la atención de tu público objetivo:
En un mundo saturado de información, captar la atención de tu público objetivo es esencial. La forma en que cuentas tu historia puede hacer la diferencia entre ser ignorado o recordado. En esta sección aprenderás cómo captar la atención de tu público objetivo a través de técnicas efectivas de storytelling.
Cómo crear historias para redes sociales
Las redes sociales son un excelente medio para contar historias que conecten con tu público objetivo. Utiliza imágenes y vídeos atractivos para intrigar al espectador y consigue que se sienta identificado con tu marca. Sin embargo, debes tener en cuenta que las diferentes redes sociales requieren diferentes enfoques de storytelling, por lo que es importante adaptar la historia a la plataforma que se está utilizando.
- Utiliza hashtags relevantes y busca tendencias para que tu historia sea visible.
- Crea un enfoque personal que permita que tu audiencia se sienta involucrada.
- Ten en cuenta la duración del contenido, debe ser lo suficientemente breve para captar la atención del espectador.
Cómo contar historias a través de la publicidad
La publicidad puede resultar molesta para el espectador, pero si se aplica correctamente puede ser un medio efectivo de comunicación. Utiliza técnicas de storytelling para crear anuncios interesantes y acompañados de la emoción adecuada. Si logras que el espectador sienta, te recordará.
- Aplica la técnica del tono emocional adecuado para la audiencia que está dirigido el anuncio.
- Céntrate en lo que el cliente desea y cómo puedes ayudar a satisfacer sus necesidades.
- Utiliza la técnica de ‘menos es más’ para no saturar al espectador y mantener su atención.
La importancia del tono emocional en la narración de historias
El tono emocional es el eje central a la hora de contar una historia efectiva. Debes tener en cuenta el objetivo de la historia y la audiencia a quien va dirigido para utilizar el tono emocional adecuado.
- Conoce bien a tu audiencia y utiliza las emociones que conecten con ellos.
- Utiliza la técnica del ‘conflicto’ para crear una tensión en la historia.
- La narrativa del héroe es una técnica muy efectiva para transmitir el espíritu de superación y éxito.
Cómo aplicar el storytelling para captar la atención de tus clientes
El storytelling es una técnica efectiva para captar la atención de tus clientes y mantener su interés a lo largo del tiempo. Para aplicar esta técnica en tu negocio, es importante seguir algunos consejos:
Crea historias relevantes para tu audiencia
Para captar la atención de tus clientes, es esencial que les ofrezcas historias que les resulten interesantes y relevantes. Investiga los temas que más les preocupan y busca formas de conectar tus historias con esos intereses.
Emplea diferentes formatos en tus historias
Aunque el formato más común para el storytelling es el vídeo, existen muchas otras formas de contar historias. Puedes crear infografías, podcasts, historias cortas en redes sociales, o incluso animaciones. Utilizar diferentes formatos te permitirá llegar a una audiencia más amplia y variada.
Integra el storytelling en tu estrategia de marketing
Para que tu storytelling sea eficaz, debes incluirlo en tu estrategia de marketing. Asegúrate de que tus historias están alineadas con tus objetivos de márketing, para que puedas medir su impacto.
Adapta tus historias a las diferentes etapas del proceso de venta
Tus historias deben ser adaptables a las diferentes etapas del proceso de venta, desde la conciencia del problema hasta la toma de decisión de compra. Teniendo en cuenta estas etapas, podrás crear historias que ayuden a tus clientes a avanzar en el proceso de compra.
Cómo puedes aplicar el storytelling en diferentes áreas de tu negocio
El storytelling puede ser aplicable en diferentes áreas de tu negocio, incluyendo:
Recursos Humanos
- Contar historias para transmitir los valores de tu empresa a los empleados.
- Humanizar la empresa a través de historias sobre los trabajadores y sus logros.
- Crear una cultura corporativa atractiva a través de historias que conecten con los empleados.
Atención al Cliente
- Usar las historias para contar casos de éxito y clientes satisfechos
- Aumentar la confianza del cliente a través de historias de otros clientes que han tenido los mismos problemas
- Enseñar al cliente cómo utilizar el producto con historias claras y concisas
La mejor manera de contar historias para capturar la atención de tu público objetivo
Para contar historias que capten la atención de tu público objetivo, considera los siguientes consejos:
Conoce a tu audiencia
Es importante conocer los intereses y preocupaciones de tu audiencia para saber qué tipo de historias captarán su atención. Investiga en foros, redes sociales, blogs y haz uso de herramientas para conocer las palabras clave que usan.
Exprésate con pasión
Una buena historia se cuenta con pasión y entusiasmo. Si tú estás emocionado al contar la historia, es más probable que tu público también lo esté.
Usa elementos visuales y sonoros
Los elementos visuales y sonoros pueden enriquecer tu historia y ayudar a captar la atención del público. Además de los textos, considera el uso de imágenes, videos, música y efectos de sonido para mejorar la experiencia del usuario.
Espero que te haya molado. Si quieres saber más sobre Storytelling, Copywriting y otras mierdas, te puedes apuntar a mi NIUSLETA ABAJO.